Poslovne banke reagirale su na preporuke Kriznog stožera i prilagodile su poslovanje novim okolonostima. Prilagodba obuhvaća uvođenje dodatnih preventivnih mjera te kod većine banaka promjenu radnog vremena pojedinih poslovnica.
U svojim objavama banke ističu da prvenstveno vode računa o zdravlju svojih klijenata i zaposlenika.
Preporuke Ministarstva zdravstva
Banke pozivaju klijente da se pridržavaju preporuka Ministarstva zdravstva:
- održavajte udaljenost od najmanje jednog metra u razgovoru s drugim klijentima ili zaposlenicima banke,
- prilikom kašljanja ili kihanja pokrijte usta i nos unutarnjom stranom lakta ili jednokratnom maramicom (baciti maramicu odmah nakon upotrebe i odmah oprati ruke),
- pridržavajte se higijenskih mjera (često pranje ruku i korištenja sredstva za čišćenje ruku na bazi alkohola,
- ne rukujte se – rukovanje se smatra bliskim kontaktom za širenje bolesti koje se prenose kapljičnim putem, te zbog toga Ministarstvo zdravstva preporučuje da se ljudi što manje rukuju.
>>Porezna uprava izdala preporuke poduzetnicima i građanima
Digitalne usluge
Banke također sugeriraju klijentima da što je više moguće koriste internet i mobilno bankarstvo te bankomate.
• za podizanje gotovine primarno koristite bankomate, a prilikom plaćanja koristite kartice i beskontaktno plaćanje
• u slučaju da se loše osjećate, imate temperaturu ili kašljete, umjesto dolaska u poslovnicu i direktnog kontakta sa zaposlenicima banke, koristite digitalne kanale.
>>Rad od kuće u vrijeme koronavirusa
Prilagođeno radno vrijeme poslovnica
Zagrebačka banka promijenila je radno vrijeme svojih istarskih poslovnica. Tako će do dajnjega poslovnice u Labinu, Rovinju, Umagu i Puli (Šijanska) raditi od 8 do 14.30 sati, dok će poslovnice u Poreču i Puli (Laginjina) raditi od 8 do 15 sati.
Od ponedjeljka, 16. ožujka, sve poslovnice i ispostave Hrvatske poštanske banke rade prema privremenom radnom vremenu: ponedjeljkom, srijedom i petkom od 8 do 15 sati, utorkom i četvrtkom od 12 do 19 sati, a subotom neće raditi. Iznimka su poslovnice u Puli i Poreču koje će od ponedjeljka do petka raditi od 8 do 15 sati, te poslovnice u Šibeniku (u ulici Ante Starčevića), Zagrebu (Jurišićeva) koja će od ponedjeljka do petka raditi od 8 do 19 sati. Navedene četiri poslovnice također do daljnjega neće raditi subotom.
Erste banka privremeno je zatvorila šest poslovnica: Krasica, Potok (Rijeka), Giardini (Pula), Split III (Split), Erste Club (Tratinska, Zagreb) i Maksimirska (Zagreb). Filijale u Gospiću, Pagu i Sinju radit će skraćeno, od ponedjeljka do petka od 8 do 14 sati, filijale Kaštel Stari i Trogir od 8 do 15 sati, poslovnica Novalja od 8 do 13 sati, dok će Savjetodavni centar Dubrovnik u Vukovarskoj te splitska filijala u City Centru One raditi od 8 do 17 sati.
>>Vlada pokrenula web stranicu koronavirus.hr
OTP banka privremeno je zatvorila poslovnicu u Umagu, a po skaraćenom radnom vremenu rade poslovnice Veruda, Šijana, Žminj, Labin, Vis, Solin, Prima 3 Split i West Gate Split.
Sberbank je također prilagodio radno vrijeme poslovnica, kao i Raiffeisenbanka Austria te Privredna banka Zagreb u kojoj će dređeni broj poslovnica/ispostava privremeno preći na izvanredno radno vrijeme.
Addiko banka za sada radi prema redovnom radnom vremenu, ali s nešto manjim obimom djelatnika kako bi mogli osigurati kontinuitet usluge.
