Islandska tehnološka kompanija Kaptio preuzela je zagrebačku konzultantsku tvrtku Trawelt i time proširila poslovanje na Hrvatsku. Zagrebački tim, koji trenutačno broji oko 20 zaposlenih, čini približno četvrtinu ukupnog broja zaposlenih u Kaptiju. Kompanija u Zagrebu planira razvijati centar specijaliziranog znanja za tehnologiju i turističku industriju.
Kaptio, osnovan 2012. godine sa sjedištem u islandskom Kópavoguru, razvija softverska rješenja za organizatore višednevnih putovanja. Njegovu platformu koriste međunarodne turističke kompanije poput Intrepid Travela, Taucka, Audley Travela i Railbookersa.
Preuzimanje Trawelta nadovezuje se na dosadašnju suradnju dviju kompanija. Zagrebački tim sudjelovao je u radu na Kaptijevim projektima i s njegovim međunarodnim klijentima, a njegovo iskustvo obuhvaća turističku industriju, Salesforce tehnologije i poslovno savjetovanje.
Prema najavi kompanije, cilj je u Zagrebu dugoročno razvijati tim koji će sudjelovati u razvoju proizvoda, implementaciji tehnoloških rješenja i radu s klijentima na međunarodnim tržištima.
„Traweltov tim razumije tehnologiju, ali i poslovne procese turističkih kompanija. Dio zaposlenika već poznaje našu platformu i klijente, što olakšava integraciju. U Zagrebu želimo razvijati znanje koje će biti važno za cijelu kompaniju”, izjavio je Viðar Svansson, glavni izvršni direktor Kaptija.
Petar Rimac preuzima vođenje profesionalnih usluga
Osnivač Trawelta Petar Rimac pridružuje se upravljačkom timu Kaptija na poziciji potpredsjednika za profesionalne usluge (VP of Services). Sudjelovat će u razvoju tog poslovnog segmenta i zagrebačkog tima. Rimac je Trawelt osnovao 2021. godine, nakon međunarodnog iskustva u turističkoj industriji. Tvrtka se specijalizirala za primjenu Salesforce tehnologija, podataka i automatizacije u rješavanju poslovnih izazova turističkih kompanija.
Povezivanje s Kaptijem omogućit će primjenu dosadašnjeg iskustva na većem broju međunarodnih projekata, rekao je Rimac.
Kaptio ukupno zapošljava oko 80 ljudi. Osim na Islandu i u Hrvatskoj, kompanija ima timove u Ujedinjenom Kraljevstvu, Kanadi i azijsko-pacifičkoj regiji.
Platforma za upravljanje putovanjima
Glavni proizvod kompanije, Kaptio Travel, razvijen je na Salesforce platformi. Namijenjen je organizatorima složenih višednevnih putovanja, a objedinjuje upravljanje klijentima, rezervacijama, cijenama, itinerarima, dobavljačima, plaćanjima i drugim operativnim procesima. Kaptio razvija i dodatna rješenja za turističke kompanije, među kojima su modeli: Kaptio Network,Pay i Engage
Razvijaju i funkcionalnosti temeljene na umjetnoj inteligenciji – Kaptio Journeys, sustav koji koristi agentnu umjetnu inteligenciju za automatizaciju dijela operativnih procesa povezanih s organizacijom višednevnih putovanja te rade na AI asistentima integriranima u svoju platformu.
Kaptijevu platformu koriste međunarodni organizatori putovanja, među kojima su Armstrong Collective, Audley Travel, Railbookers, Tauck, Travel Nation i Intrepid Travel. Intrepid Travel koristi platformu za upravljanje operativnim procesima u svojim uredima diljem svijeta. Američki organizator luksuznih putovanja Tauck prešao je na Kaptio platformu u kolovozu 2026. godine. S tom su kompanijom surađivali i na razvoju funkcionalnosti za krstarenja i ekspedicijska putovanja.
U posljednjih 12 mjeseci putem njegove platforme rezervirana su putovanja ukupne vrijednosti gotovo dvije milijarde eura, navodi se u priopćenju kompanije koja najavljuje da je cilj do 2030. godine dosegnuti deset milijardi eura vrijednosti putovanja rezerviranih putem svoje tehnologije.
