S prvim danom srpnja ukida se oslobođenje od carina za pakete vrijednosti ispod 150 eura koji u Europsku uniju (EU) ulaze putem e-trgovine iz trećih zemalja. Time se želi ukinuti praksa nepoštenog tržišnog natjecanja prema trgovcima s područja EU te carinska pravila prilagoditi rastu globalne online trgovine, priopćeno je iz Hrvatske gospodarske komore (HGK).
Najavljene promjene značajno će utjecati na buduće odluke hrvatskih potrošača. Ponajprije se to odnosi na online narudžbe s platformi iz Kine, pokazuju rezultati istraživanja koje je HGK provela tijekom svibnja.
Prema odluci Vijeća EU iz veljače ove godine, do uspostave Centra EU za carinske podatke, što se očekuje 2028., uvodi se privremena paušalna carina. Ona će po tarifnoj kategoriji artikala unutar paketa iz trećih zemalja iznositi 3 eura. U navedenom iznosu naplaćivat će se unutar iste pošiljke prema različitim tarifnim podbrojevima.
Cilj novih mjera je osigurati ravnopravnije tržišne uvjete za trgovce iz EU-a. Također ideja je i ograničiti mogućnosti zlouporaba te povećati sigurnost proizvoda s udaljenih tržišta. Novi sustav naplate trebao bi imati i pozitivan utjecaj na proračun EU-a te proračune država članica. One će zadržavati dio prikupljenih iznosa kao naknadu za troškove obrade i naplate pošiljaka.
Najpopularnije platforme u Hrvatskoj
Istraživanje koje je pak HGK provela prošle godine pokazalo je da je lani na specijaliziranim internetskim stranicama kupovalo 75 % građana, što predstavlja rast od 4 % u odnosu na 2024. Prosječni kupac kupovao je na 2,25 internetskih platformi. Najčešće su to bile platforme Temu (50%), Shein (23%) i AboutYou (23%).
Najnovije istraživanje HGK potvrđuje daljnji rast online trgovine te visok udio kupnji iz trećih zemalja. Čak 79,5 % ispitanika u posljednja tri mjeseca kupovalo je proizvode putem webova izvan EU-a. Pri tome je najveći broj njih kupio između 3 i 5 proizvoda.
Najčešće se kupovala sportska oprema, odjeća i obuća, dok značajan učinio čine i dodaci prehrani te igračke. A to su kategorije koje zahtijevaju posebnu pažnju zbog kvalitete i sigurnosti.
Više od polovice građana planira prestati kupovati izvan EU-a
Nakon uvođenja novih carinskih pravila, više od polovice ispitanika, njih 52,8 %, planira potpuno prestati kupovati proizvode iz trećih zemalja. Dio ispitanika planira smanjiti takvu kupnju.
Rezultati istraživanja potvrđuju značajan utjecaj novih troškova i administrativnih zahtjeva na ponašanje potrošača, ali i potencijal za povrat dijela potrošnje na tržišta unutar EU-a.
Usvajanjem Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o zaštiti potrošača, jedna od najvažnijih novina za sve trgovce koji prodaju na daljinu odnosi se na obvezu uspostave funkcije za jednostrani raskid ugovora koji je sklopljen na daljinu.
Stiže “gumb za raskid ugovora”
“Jednostrani raskid, tzv. gumb, omogućit će potrošačima da raskinu ugovor klikom, odnosno na jednak način na koji i sklapaju ugovore na daljinu. Iako će uspostava ove funkcije dovesti do financijskih izdataka za trgovce, ona znači primjenu softverskog rješenja koje trgovci već primjenjuju. Ovako će potrošačima biti zajamčeno pravo na jednostrani raskid ugovora u njegovoj punini”, kazala je Ivana Radan Ban, voditeljica Odjela za potrošačko zakonodavstvo u Ministarstvu gospodarstva.
Pojasnila je da primjena odredbe započinje 19. lipnja, do kada se očekuje prilagodba internetskih stranica trgovaca novoj obavezi.
Količina malih paketa koji ulaze na tržište EU-a od 2022. godine udvostručuje se na godišnjoj razini.
Samo u 2024. pristiglo je 4,6 milijardi takvih paketa, od čega je 91 % bilo iz Kine.
Podaci HAKOM-a za Hrvatsku pokazuju da je u zadnjem tromjesečju 2025. zabilježeno više od 19 milijuna paketa. To je najveći broj u jednom tromjesečju do sada i 15,4 % više nego krajem 2024. godine. Paketi su lani činili gotovo 27 % svih poštanskih usluga.
