S naglim povećanjem potražnje potrošača za bezgotovinskim metodama plaćanja, prošle je godine ubrzan prelazak na digitalno plaćanje te je pokrenut snažan trend rasta e-trgovine. Tako je pandemija poslužila kao katalizator modernizacije u financijskoj industriji i industriji plaćanja, a u skladu s ovim promjenama Mastercard u Hrvatskoj pokreće program povrata novca za kupnju online.
Korisnici debitnih Mastercard kartica koji unutar jednog mjeseca izvrše pet online kupnji kod bilo kojeg domaćeg ili stranog online trgovca u ukupnom iznosu od najmanje 1000 kuna dobivaju povrat novca u iznosu od 50 kuna. Inicijativa traje od 1. rujna do 30. studenog ove godine pa korisnik u tom tromjesečnom razdoblju može ostvariti povrat novca u iznosu od 150 kuna, neovisno kojim uređajem plaća prilikom online kupnje – mobilnim uređajem, pametnim satom, putem računala ili tableta.
O sve većoj popularnosti online kupnje koja je prepoznata kao jednostavan, brz i siguran način plaćanja govore i podaci o promjeni u ponašanju potrošača zabilježeni istraživanjem MasterIndex iz 2021. u odnosu na jesen 2020. Naime, upravo su najveće promjene u rezultatima o internetskoj kupnji – broj ljudi koji češće kupuju putem interneta povećao se za 7 postotnih bodova pa sada 41 posto ispitanika kupuje online češće nego prije.
“U izvješću Hrvatske narodne banke navodi se povećanje od 34 posto u internetskim transakcijama u 2020. godini u odnosu na isto razdoblje u 2019., dok je vrijednost tih transakcija veća za 38 posto”, istaknuo je Cosmin Vladimirescu, direktor Mastercarda u Hrvatskoj i Rumunjskoj. “Program povrata novca naš je odgovor na ove promjene, način da i dalje idemo ukorak s navikama potrošača. Ujedno, trgovcima omogućavamo da rastu i pruže potrošačima najbolje iskustvo kupnje.”
Povrat novca će se automatskom uplatom provesti od strane banke izdavatelja kartice na račun za koji je kartica vezana. Jedna kartica s jedinstvenim brojem kartice može dobiti maksimalan povrat novca od 50 kuna u razdoblju od mjesec dana ili ukupno 150 kuna u razdoblju od tri mjeseca (1. rujna do 30. studenog 2021.).
Program će se provoditi tijekom tri razdoblja: 1. rujna 2021. – 30. rujna 2021. (povrat novca do 15. listopada 2021.), 1. listopada 2021. – 31. listopada 2021. (povrat novca do 15. studenog 2021.), 1. studenog 2021. – 30. studenog 2021. (povrat novca do 15. prosinca 2021.).
U ovom programu mogu sudjelovati sve debitne Mastercard kartice koje izdaju Addiko Bank Hrvatska, OTP banka, Raiffeisenbank Hrvatska, Podravska banka. U programu sudjeluju i sve debitne Mastercard kartice poslovnih korisnika navedenih banaka (Mastercard Debit Commercial). U programu ne sudjeluju Maestro kartice niti Mastercard kreditne kartice navedenih banaka, niti Mastercard kartice banaka koje nisu navedene.
