Zagrebačka banka mijenja “pravila igre” za svoje klijente

Zagrebačka banka od 30. lipnja 2023. mijenja “pravila igre” za svoje klijente. Mijenjaju se Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima potrošača, Opći uvjeti za izdavanje i upotrebu kreditnih kartica i tarife naknada u poslovanju s fizičkim osobama odnosno tarife naknada za usluge platnog prometa i direktnih kanala. Od 24. lipnja primjenjuje se i nova Satnica zaprimanja i izvršenja naloga.

U svim navedenim općim uvjetima za debitne i kreditne kartice promijenjena je logika konverzije za transakcije uplate na karticu. Umjesto prodajnog tečaja, ugovoreno je da se primjenjuje kupovni tečaj za devize s kartične tečajne liste.

Također, u svim navedenim općim uvjetima dodani su razlozi zbog kojih Banka može izmijeniti bilo koju odredbu Općih uvjeta poslovanja kada za to postoje objektivni razlozi koji to opravdavaju (npr. promjene ili dopune poslovnih procesa proizašlih iz tehničko-tehnoloških razloga, donošenje ili promjene mjerodavnih propisa i/ili Sankcija, promjena tržišnih uvjeta).

U Općim uvjetima poslovanja po transakcijskim računima potrošača:

• dodaje se nova točka “Dopušteno prekoračenje” koja opisuje osnovne uvjete proizvoda te usklađenja i izmjene u svim drugim dijelovima Općih uvjeta, a koji se odnose na novi proizvod Dopušteno prekoračenje i izmjene postojećeg proizvoda Prešutno prekoračenje;
• dopunjeni su uvjeti tako da se točno navode nazivi drugih Općih uvjeta poslovanja koji se primjenjuju zajedno s predmetnim Općim uvjetima;
• uvodi se mogućnost zaprimanja instant prekograničnih priljeva u eurima;
• dodaju se pravila konverzije kod transakcija uplata na karticu, primjenom kupovnog tečaja.

U Općim uvjetima za izdavanje i upotrebu kreditnih kartica za potrošače detaljno je opisano trenutno postupanje s uplatama na račun revolving kredita te novo postupanje koje će biti u primjeni od 30. rujna 2023. kada će sve uplate na kreditnu partiju izravno odobravati račun revolving kredita.

U tarifi naknada za usluge Banke uvedene su sljedeće izmjene:

• uvodi se novi tarifni stavak koji omogućuje ugovaranje izravnog terećenja za otplatu kredita i troškova po kreditnim karticama Banke putem on-line bankarstva (m-zaba), bez naplate naknade;
• navode se napomene u dijelu uključivanja prekograničnih platnih transakcija u eurima u besplatne transakcije za korisnike paketiranih usluga i Osnovnih računa;
• brišu se naknade za ulaganja u fondove ZB Investa budući da se one već nalaze u dokumentima ZB Investa.

Satnica zaprimanja i izvršenja naloga ažurira se tako da je omogućeno zaprimanje i prekograničnih instant priljeva u eurima.

Ako ste klijent Zagrebačke banka i shvatili ste o kakvim se izmjenama i dopunama radi te ih ne želite prihvatiti, trebali biste obavijestiti Banku pisanim putem najkasnije do 29. lipnja 2023., izuzev ako ne prihvaćate predložene izmjene koje se odnose na odredbu Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima potrošača 2.18.4. za prekogranični instant priljev u eurima i Satnicu zaprimanja i izvršavanja naloga potrošača. U tom slučaju morate o neprihvaćanju također pismeno obavijestiti Zagrebačku banku, ali rok je nešto kraći – do 23. lipnja 2023.

Ako klijenti ne obavijeste Banku u navedenom roku da ne prihvaćaju izmjene uvjeta, smatrat će se da su suglasni s izmjenama i dopunama. Zaprimanjem obavijesti o neprihvaćanju predloženih izmjena i dopuna, Zagrebačka banka će smatrati da je ugovor u odnosu na koji klijent nije prihvatio izmjene otkazan i da prestaje najkasnije s danom stupanja na snagu predloženih izmjena. Banka u tom slučaju neće naplatiti naknadu za otkaz ugovora.