Konzum je u Zagrebu uveo uslugu preuzimanja online narudžbi putem paketomata, trenutačno dostupnu na tri lokacije uz Super Konzume Dankovečka, Sarajevska i Črnomerec.
Kupci uslugu mogu odabrati prilikom online kupnje putem platforme Konzum Klik. Asortiman za ovu opciju prilagođen je dimenzijama paketomata, a narudžbe se pohranjuju u pretince za smrznute, rashlađene i proizvode koji se čuvaju na sobnoj temperaturi. Dostupna su dva termina preuzimanja: od 9 do 15 sati te od 16 do 21 sat.
Kada je narudžba spremna, kupac putem SMS-a i elektroničke pošte dobiva PIN kojim otvara pretince s naručenim proizvodima. Sustav šalje i podsjetnik ako narudžba nije preuzeta prije isteka odabranog termina.
Prema navodima Konzuma, paketomati omogućuju preuzimanje cjelovite košarice, uključujući smrznute i rashlađene proizvode, uz odgovarajuće temperaturne uvjete.
Dalibor Sović, direktor Sektora online prodaje, izjavio je da će iskustva iz početne faze primjene usluge poslužiti za njezin daljnji razvoj i moguće širenje na druge lokacije.
