Kupnja ili prodaja nekretnine često je jedna od najvećih financijskih odluka u životu pa je zato i povjerenje u posrednike izuzetno važno. Od 7. srpnja na snagu stupaju izmjene Zakona o posredovanju u prometu nekretnina koje donose stroža pravila za agencije, veću odgovornost posrednika i jasnije odnose s klijentima.
“Dosadašnja nedorečena regulativa ostavljala je prostor za različite neetične prakse koje su naštetile ugledu struke. Nova regulativa prilika je za nastavak održivog razvoja djelatnosti na temelju transparentnosti i povjerenja”, priopćeno je iz Hrvatske gospodarske komore (HGK).
Samo registrirani posrednici mogu – posredovati
Poslove posredovanja mogu obavljati isključivo posrednici koji zadovoljavaju propisane uvjete. Oni moraju biti evidentirani su u javno dostupnom Registru posrednika kojeg vodi HGK. Novost je i da svaki posrednik mora imati najmanje jednog zaposlenog agenta na puno radno vrijeme.
Direktorica Sektora za trgovinu HGK Maja Bogović istaknula je da je cilj regulative stvoriti stabilnije i sigurnije tržište za sve sudionike.
Posebno važna promjena odnosi se na etičke standarde. Kodeks etike u poslovanju posrednika u prometu nekretninama, koji je dosad bio obvezujući samo za dio posrednika, sada postaje sastavni dio Zakona. On vrijedi za sve, pa i za one posrednike koji ga nisu potpisali. Njegovu će primjenu kontrolirati upravo HGK.
Viši standard odgovornosti
Također, nova pravila uvode dodatni standard odgovornosti kroz obvezu dobrog ugleda posrednika i osoba povezanih s njegovim poslovanjem. Protiv njih se ne smije voditi kazneni postupak. Također, ne smiju biti pravomoćno osuđeni za kaznena djela koja se odnose na gospodarske prijevare, zlouporabe povjerenja, pranje novca, porezne prijevare, koruptivna kaznena djela, krivotvorenja i druga propisana kaznena djela.
Tržište nekretnina u Hrvatskoj značajno se razvijalo od 2007. godine. Tada je na inicijativu HGK i Udruženja poslovanja nekretninama HGK i donesen Zakon o posredovanju u prometu nekretnina.
“S obzirom na promjene u tržišnoj dinamici i razvoj poslovanja razumljivo je da se zakonodavni okvir periodično preispituje i unaprjeđuje. Tijekom višemjesečnih pregovora s nadležnim Ministarstvom, aktivno smo zastupali interese struke. Nažalost, dio prijedloga Udruženja nije prihvaćen, ponajprije zbog postojećeg stanja u djelatnosti i prigovora korisnika usluga”, istaknuo je predsjednik Udruženja poslovanja nekretninama HGK Dubravko Ranilović.
Provizije pod jasnijim pravilima
Jedna od najvažnijih novosti odnosi se na naplatu posredničke naknade, temu oko koje su se često vodile rasprave.
Zakon jasno definira pravila naplate posredničke naknade. Preduvjet je sklopljen ugovor o posredovanju. Moguća je naplata posredničke naknade od obje strane, i prodavatelja i kupca. No, njezin ukupan iznos ne smije prelaziti iznos posredničke naknade predviđen za tu vrstu posredovanja (kupnju ili najam), iz važećeg cjenika u trenutku sklapanja ugovora.
“Ovaj Zakon nije revolucionarno promijenio način rada profesionalnih agencija. Cilj Udruženja i dalje je isti. To je razvijati uređeno, transparentno i profesionalno tržište nekretnina na kojem su jednako zaštićeni potrošači i odgovorni posrednici. Zakon kaže da posrednik može u vezi s posredovanjem za istu nekretninu naplatiti ugovorenu posredničku naknadu od prodavatelja nalogodavca i od kupca nalogodavca, kada sa svakom stranom ima sklopljen ugovor o posredovanju”, naglasio je dopredsjednik Udruženja poslovanja nekretninama HGK Borislav Vujović.
Razgledavanje nije isto što i posredovanje
Također, Zakon jasno razdvaja dvije situacije: razgledavanje oglašene nekretnine i profesionalnu uslugu posredovanja prema kupcu.
Kupac koji želi isključivo razgledati nekretninu oglašenu na tržištu ne mora sklapati ugovor o posredovanju. Međutim, sve aktivnosti poput ciljane potrage prema kriterijima kupca, dostave ponuda, informiranja o novim prilikama, savjetovanja, pregovaranja te vođenja cjelokupnog kupoprodajnog procesa predstavljaju profesionalnu uslugu koja se uređuje pisanim ugovorom.
Dodatna sigurnost za građane je podizanje vrijednosti police osiguranja od odgovornosti za štetu. Prema novim pravilima, najniži osigurani iznos police ne smije biti manji od 100.000 eura po jednom štetnom događaju, odnosno 300.000 eura za sve štetne događaje tijekom jedne osiguravateljske godine.
Putem e-usluge START Plus upis agenata i posrednika u Registar posrednika i Imenik agenata postaje jednostavniji i brži. Dodatno, agencije će imati obvezu vođenja evidencije svih poslova s ciljem transparentnosti poslovanja posrednika.
Kako bi se posrednicima olakšalo poslovanje u skladu s novim pravilima, u idućem razdoblju HGK i Udruženje će, uz podršku Ministarstva gospodarstva, nastaviti članicama pružati stručnu podršku u razumijevanju i provedbi novih zakonskih odredbi.
