Porast broja nacionalnih kartičnih platnih transakcija u posljednjih pet godina se u Hrvatskoj povećao za 67 %. U isto vrijeme vrijednost nacionalnih kartičnih platnih transakcija povećala se za 77 %. Navodi se to u redovnoj HNB-ovoj publikaciji Bezgotovinske platne transakcije.
Prosječan Hrvat danas u novčaniku ima 2,1 platnih kartica. Istodobno, 57 % potrošača i 52 % poslovnih subjekata ima ugovorenu uslugu mobilnog bankarstva. Ugovorenu uslugu internetskog bankarstva ima 44 % potrošača i 60 % poslovnih subjekata ima
Rast broja korisnika mobilnog i internetskog bankarstva
Broj potrošača koji se koriste uslugom mobilnog bankarstva u 2023. povećao se za 7 % u odnosu na 2022. godinu. Broj potrošača koji se koriste uslugom internetskog bankarstva za 13 %.
Uz porast broja korisnika mobilnog bankarstva rasli su i broj i vrijednost platnih transakcija zadanih tim kanalom.
Tako je u 2023. broj transakcija potrošača u odnosu na 2022. godinu porastao za 13 %, a vrijednost transakcija za 42 %. U isto je vrijeme broj transakcija poslovnih subjekata mobilnim bankarstvom porastao za 36 %, a vrijednost transakcija za 65 %.
Navedeni podatak zajedno s podatkom da sve više potrošača kao i poslovnih subjekata ima ugovorenu uslugu mobilnog bankarstva potvrđuje da mobitel sve više postaje prvi izbor pri odabiru uređaja za iniciranje elektroničkih transakcija.
Struktura platnih transakcija
U strukturi broja nacionalnih bezgotovinskih platnih transakcija u 2023. najveći udio (48 %) u ukupnom broju nacionalnih bezgotovinskih platnih transakcija imaju transakcije platnim karticama i transakcije kreditnih transfera (34 %). Slijede ih transakcije terećenja bez naloga s udjelom od 18 %. Transakcije izvršene korištenjem usluge plaćanja računa sudjeluju s udjelom od oko 1 %, a transakcije usluge izravnog terećenja s udjelom od 2 %.
Istodobno, najveći udio u strukturi broja međunarodnih bezgotovinskih platnih transakcija imaju transakcije platnim karticama s 91 % i transakcije izvršene korištenjem usluge kreditnog transfera s ukupnim udjelom od 9 %.
S druge strane, u strukturi ukupne vrijednosti bezgotovinskih platnih transakcija izrazito dominantan udio i nadalje imaju transakcije izvršene korištenjem usluge kreditnog transfera. Naime, one su u 2023. činile oko 94 % ukupne vrijednosti svih izvršenih nacionalnih i međunarodnih bezgotovinskih platnih transakcija.
