U nepuna tri mjeseca, od početka siječnja do 27. ožujka, hrvatski građani otvorili su 104.048 računa s paketom besplatnih bankarskih usluga. Taj podatak, koji je Vlada iznijela u odgovoru zastupniku Damiru Barbiru (Centar), upućuje na široko korištenje ove mogućnosti.
Od 1. siječnja građanima je zajamčeno pravo na korištenje paketa besplatnih usluga, no on se ne aktivira automatski, već isključivo na zahtjev potrošača. Vlada pritom ističe da građani sami biraju račun i usluge koje najbolje odgovaraju njihovim potrebama.
U odgovoru se naglašava i razlika između osnovnog računa i računa za plaćanje s paketom besplatnih usluga. Osnovni račun je poseban račun dostupan svakom potrošaču sa zakonitim boravištem u EU, uz uvjet da mu je to jedini račun u Hrvatskoj. To pravo postoji od 2017. godine, a takav račun obvezne su nuditi samo kreditne institucije s imovinom većom od 1,99 milijardi eura.
S druge strane, paket besplatnih usluga vezan je uz račun na koji potrošač prima redovita primanja, poput plaće, mirovine ili stipendije. Svaka banka koja nudi račune za plaćanje u Hrvatskoj dužna je, na zahtjev klijenta, omogućiti korištenje tog paketa.
Građani su zahtjeve za aktivaciju mogli početi podnositi s prvim radnim danom ove godine, nakon izmjena Zakona o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu. Cilj izmjena je osigurati besplatan račun za redovna primanja.
Paket besplatnih usluga uključuje otvaranje, vođenje i zatvaranje računa, polaganje i podizanje gotovine na šalteru ili bankomatu, primitak nacionalnih i prekograničnih uplata u eurima, izdavanje debitne kartice te plaćanja karticom na prodajnim mjestima. Također obuhvaća i jednu elektroničku uslugu, poput internetskog ili mobilnog bankarstva, ovisno o ponudi banke.
