Organizacije se nalaze pod sve većim pritiskom ubrzanih promjena, ponajviše zbog šire primjene umjetne inteligencije (AI), pokazuje Deloitteovo izvješće o globalnim trendovima u ljudskim potencijalima za 2026. Iako čak 85 posto rukovoditelja smatra da je prilagodljivost ključna, tek mali broj organizacija uspijeva zaposlenicima omogućiti kontinuirani razvoj i prilagodbu.
Kako AI izlazi iz faze pilot-projekata i ulazi u svakodnevni rad, mijenja način organizacije posla i donošenja odluka. Ipak, iako 60 posto rukovoditelja koristi AI, samo 5 posto vjeruje da njime upravlja učinkovito. Sve je jasnije da izazovi nisu samo tehnološki, nego i organizacijski i kulturološki – posebno kada je riječ o povjerenju i ulozi zaposlenika.
„Promjene su stalne, a stari pristupi više ne odgovaraju novom vremenu. Najveći rizik nije sama turbulencija, nego djelovanje prema zastarjelim obrascima“, ističe Gordan Kožulj iz Deloittea, naglašavajući potrebu za novim načinima prilagodbe.
Zaposlenici su pritom izloženi sve češćim promjenama, što utječe na motivaciju i opterećenje, dok tradicionalni modeli upravljanja promjenama gube učinkovitost. Umjesto toga, naglasak se stavlja na kontinuiranu spremnost na promjene kroz učenje i prilagodbu u samom radu.
Dodatni problem predstavlja i sporost tradicionalnih funkcija poput ljudskih resursa, IT-ja i financija, koje često ne prate tempo promjena, iako većina uprava prepoznaje potrebu za transformacijom.
Zaključno, izvješće pokazuje da će uspješne biti one organizacije koje uspiju povezati tehnologiju, ljude i organizacijsku kulturu te jasno definirati kako ljudi i AI surađuju u svakodnevnom radu.
