Usluge u zajednici važan su preduvjet za deinstitucionalizaciju i inkluziju osoba s intelektualnim teškoćama u društvo. A 22-godišnje iskustvo Centra za inkluzivne radne aktivnosti (CIRA) zorno govori kako uključivanje osobe s intelektualnim teškoćama nakon početne faze uhodavanja i međusobnog upoznavanja osobe, radnog asistenta i radnika poslodavca dovodi do vrlo dobrih međusobnih odnosa i kvalitetne suradnje.
Posebno važnim u CIRA-i navode kako osobe s intelektualnim teškoćama koje rijetko imaju priliku za radom prilikom dolaska na posao izražavaju visoki elan, motivaciju i dobro raspoloženje.
Prema navodima poslodavaca, čija iskustva prenose, prisutnost te dodatne pozitivne energije vrlo povoljno utječe na kvalitetu radne klime i međuljudskih odnosa postojećih radnika što se pak pozitivno odražava i na opću produktivnost poslovnog procesa.
A što je i kad je nastala CIRA?
Riječ je o neprofitnoj organizaciji osnovanoj u studenome 2004. godine u Zagrebu kao podružnica Udruge za promicanje inkluzije, tada pod nazivom Udruga za promicanje inkluzije Podružnica Zagreb. Nakon osamostaljenja od središnjice i promjene naziva, CIRA nastavlja samostalno djelovati kao pružatelj usluga u zajednici. Svojim djelovanjem širi mogućnosti za jače uključivanje osoba s intelektualnim teškoćama u društvo.
CIRA korisnicima omogućava uključivanje u svijet rada putem radnih aktivnosti, posebno se zalažući za uključivanje osoba s intelektualnim teškoćama u redovne radne uvjete, jer – pored činjenice da je to njihovo ljudsko pravo – iskustva tvrtki koje su im dugogodišnji partneri pokazuju da osobe s intelektualnim teškoćama imaju sposobnosti postati cijenjeni i produktivni članovi organizacije.
Iz CIRA-e pojašnjavaju kako od samog početka pružaju usluge proizvodnih radnih aktivnosti u okviru svog dnevnog/radnog centra, a u partnerstvu s poslodavcima uspješno uključuju osobe s intelektualnim teškoćama u radne aktivnosti u tvrtke na otvorenom tržištu rada.
Još jednom napominju kako uključivanje u svijet rada i uspjeh u obavljanju radnih zadataka povećava samopouzdanje, dostojanstvo, razinu životnog zadovoljstva i financijsku neovisnost uključenih osoba.
Dodatno navode kako im partner mogu biti trgovačka društva i druge pravne osobe, državna i lokalna administracija, uključujući i fizičke osobe koje samostalno obavljaju neku djelatnost.
CIRA nastavlja razvijati i nove proizvode bazirane na vizualima kojih su autori osobe s intelektualnim teškoćama.
Četiri programa suradnje
Trenutačno suradnje zasnivaju na 4 programa: Program radnih aktivnosti uz podršku na otvorenom tržištu rada; Program radnih aktivnosti uz podršku u posebnim uvjetima u radnom/dnevnom centru; Program inkluzivnog volontiranja uz podršku te Program radni odnos uz podršku.
A kad govore o rasponu mogućih suradnji iz CIRA-e navode okvirno brojna područja i poslove koje obavljaju njihovi korisnici.
Uz podršku radnih asistenata koji su prisutni na mjestu obavljanja posla i odgovaraju za kvalitetu i rokove, osobe s intelektualnim teškoćama uspješno obavljaju mnoge poslove:
• rad u proizvodnim pogonima (pakiranje robe s trake, slaganje paleta, stavljanje robe na traku)
• rad u skladištima (manipuliranje robom, deklariranje, označavanje, sortiranje i pakiranje proizvoda, pakiranje kutija, slaganje paleta)
• pomoćni poslovi u trgovinama (popunjavanje polica robom iz skladišta, slaganje i poravnavanje artikala, čišćenje proizvoda i polica, zbrinjavanje ambalaže)
• čišćenje i održavanje trgovačkih, skladišnih i sportsko-rekreativnih prostora, uredskih i drugih poslovnih prostora te stambenih objekata
• pomoćni poslovi u knjižnici (razvrstavanje i poravnavanje knjiga na policama, brisanje prašine)
• pomoćni uredski poslovi i dostava dokumenata (interna i vanjska dostava)
• poslovi pomoćnog automehaničara (održavanje i dodavanje alata, poliranje automobila, čišćenje auto dijelova i čišćenje prostora radionice)
• priprema napitaka i kuhanje kave na aparatu, nabava artikala za kafeteriju
• pomoćni poslovi u kuhinji
• rad u catering tvrtki na dostavi hrane
• pomoćni poslovi u dječjem vrtiću (rad na održavanju rublja, pomoć pri dijeljenju obroka, uređivanje okoliša, asistiranje odgajateljicama u igri s djecom na igralištu)
• raznošenje i dijeljenje promotivnih materijala (letaka, brošura i sl.)
• održavanje vrtova i rasadnika, čišćenje i održavanje zelenih površina i okoliša…
Sve osobe kojima CIRA pruža podršku imaju intelektualne teškoće u rasponu od blagih do značajnijih. Međutim sve one uspješno žive i funkcioniraju u zajednici i nose se sa svojim problemima kao i svi ostali građani, pa tako uz podršku radnog asistenta uspješno funkcioniraju i u radnom procesu.
Modeli suradnje s poslodavcima
CIRA tako nudi individualizirane modele suradnje prilagođene potrebama i zahtjevima poduzetnika, pri čemu osiguravaju stručnu i kontinuiranu podršku u cijelom procesu uključivanja osobe s intelektualnom teškoćom u pojedinu radnu sredinu.
Tako se partneri mogu odlučiti za:
• individualni model (jedna osoba uključena u radni proces uz kontinuiranu podršku radnog asistenta)
• enklavni model (više osoba uključeno u radni proces uz kontinuiranu podršku radnog asistenta)
• model praćenje (osoba se dovoljno osamostalila za rad bez kontinuirane podrške radnog asistenta, a uz kontinuirano praćenje naše stručne službe).
Ovisno o potrebama poslodavaca može se, navode iz CIRA-e, osigurati prisutnost osoba na radnom mjestu svakodnevno, nekoliko puta tjedno, nekoliko puta mjesečno ili samo periodično u razdobljima povećanog obujma posla. Moguće je, kažu, prilagoditi i broj radnih sati u danu poslovnim potrebama (od 2 do 6 sati dnevno).
Ključno je da će prije početka rada stručnjaci iz CIRA-e analizirati radno mjesto te tada ovisno o zahtjevima radnog mjesta individualizirano procijeniti razinu znanja, vještina i sposobnosti osoba koje su kandidati za uključivanje u pojedini radni tim, a sve kako bi se u radni proces uključila osoba koja će taj posao najadekvatnije obavljati.
Vlastita proizvodnja
CIRA razvija i proizvodi vlastite proizvode od tekstila u okviru svog dnevnog/radnog centra. Tako se linija proizvoda JUPI za UPI! u svom kreativnom i proizvodnom procesu oslanja na jedinstvene vještine ručnog rada i likovnih kreacija osoba s intelektualnim teškoćama koje su korisnici usluga Udruge za promicanje inkluzije te CIRA-e.
Ta su likovna djela pružila temelj za razvoj niza dizajnerskih proizvoda koji su plod međunarodne radionice inkluzivnog dizajna extra / ordinary design održane u Zagrebu pod pokroviteljstvom British Council Hrvatska i Nacionalne zaklade za razvoj civilnog društva, u organizaciji Studija dizajna Arhitektonskog Fakulteta Sveučilišta u Zagrebu i Hrvatskog dizajnerskog društva te u suradnji s Helen Hamlyn Centrom pri Royal College of Art iz Londona.
CIRA s ponosom navodi kako nastavljaju razvijati i nove proizvode bazirane na vizualima kojih su autori osobe s intelektualnim teškoćama.
Izrada i objava serijala tekstova u sklopu programskog sadržaja Zagreb prijatelj inkluzivnosti sufinanciran je potporom male vrijednosti za 2025. godinu Grada Zagreba #tekst br. 4
