Od 1. siječnja 2026. poslovne banke morat će građanima koji podnesu zahtjev omogućiti paket usluga za koje neće smjeti naplaćivati naknade.
Paket besplatnih usluga uključuje vođenje računa na koji građani primaju redovita primanja, poput plaće ili mirovine. Riječ je o novim pravilima iz Zakona o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu. Zakon je u srpnju usvojio Hrvatski sabor, a sada stupa na snagu.
Ovom zakonskom izmjenom ukida se višegodišnja praksa prema kojoj su građani, s obzirom na to da gotovinska isplata plaće više nije bila dopuštena, morali otvoriti račun u banci kako bi primali plaću, a zatim dodatno plaćati njegovo vođenje.
Zakonodavac je izmjenama zakona konačno odlučio ukinuti nelogičnu naknadu koju su banke naplaćivale za obvezni račun.
Račun za redovita primanja bez naknade
Postoji nekoliko vrsta bankovnih računa: tekući račun (koji se najčešće koristi za uplatu redovitih primanja), zatim žiroračun (klijenti koji imaju tekući račun ne moraju imati i žiroračun jer je dovoljan jedan račun u banci) te takozvani osnovni račun, treća kategorija koja uključuje sužen opseg usluga i slabije se koristi.
U raspravi koja je prethodila ovim zakonskim izmjenama često se upravo taj pojam koristio za račun za čije se vođenje više neće smjeti naplaćivati naknada.
Međutim, riječ je o novoj, četvrtoj kategoriji – računu za redovita primanja s pripadajućim paketom besplatnih usluga. Od 1. siječnja svaki će klijent moći zatražiti takav račun, a banka će ga morati otvoriti bez naknade ako klijent na taj račun želi primati plaću ili mirovinu.
Nema automatizma, banci se mora podnijeti zahtjev
Važno je naglasiti da nema automatizma. Svatko tko želi takav račun morat će ga posebno zatražiti, odnosno podnijeti zahtjev banci za otvaranje “računa za redovita primanja”. Pritom korisnik može nastaviti koristiti isti IBAN.
Nakon izglasavanja zakona Hrvatska udruga banaka (HUB) potvrdila je da će “banke klijentima omogućiti prijelaz bez dodatne naplate, uz zadržavanje postojećeg IBAN-a”.
Što uključuje besplatni paket usluga
Uz novi besplatni bankovni račun za plaćanje na koji potrošač prima redovita primanja vezan je paket usluga za koje banke ne smiju naplaćivati naknadu.
To uključuje:
- otvaranje, vođenje i zatvaranje računa
- korištenje internetskog ili mobilnog bankarstva, prema odabiru kreditne institucije
- uplatu gotovine na račun za plaćanje na šalteru i bankomatima (osim obrade kovanog novca)
- podizanje gotovine s računa na šalteru ili bankomatu kreditne institucije
- izdavanje i korištenje debitne kartice
- plaćanje debitnom karticom na prodajnim mjestima
- priljev nacionalnih i prekograničnih uplata u eurima.
>>Ministarstvo financija o paketu besplatnih bankarskih usluga
Dodatna zaštita umirovljenika
Zakonom je predviđena dodatna zaštita umirovljenika, kojima mora biti omogućeno da u okviru paketa besplatnih usluga bez naknade podižu gotov novac na šalteru i na bankomatu kreditne institucije koja vodi njihov račun za plaćanje.
Također, od 1. siječnja 2027. kreditne institucije morat će omogućiti svim korisnicima paketa besplatnih usluga da dvaput mjesečno bez naknade podignu gotovinu na bankomatu bilo koje druge banke u Hrvatskoj. Ista će pogodnost vrijediti i za korisnike osnovnog računa iz osjetljivih skupina.
