Većina ljudi samostalne poduzetnike zamišlja kao sustav u kojem jedna osoba šalje račune, razgovara s klijentima, vodi marketinške kampanje i rješava probleme na vlastitoj web-stranici… I sve to prije ručka. To je privlačna priča jer slavi neprekidni trud i izdržljivost.
“No to je i mit. Samostalno poduzetništvo jednostavno znači da sami donosite poslovne odluke. Ne morate se ni sa kim konzultirati niti čekati odobrenje. To ne znači da ste jedina osoba koja obavlja sav posao”, piše Anna Burgess Yang na portalu Fast Company.
Anna je suradnica portala koja se bavi temama poput kulture rada i prožimanja tehnologije i rada, uključujući utjecaj umjetne inteligencije. Bivša je tehnološka voditeljica koja je više od 15 godina provela u tvrtki za financijsku tehnologiju, gdje je, među ostalim, radila kao voditeljica proizvoda i direktorica u odjelu za korisnike. Godine 2021. dala je otkaz kako bi se posvetila content marketingu i novinarstvu. Danas je slobodna novinarka koja surađuje s istaknutim B2B SaaS tvrtkama, specijalizirana za fintech, automatizaciju i umjetnu inteligenciju. Osim toga, njezini su radovi objavljeni u listovima The Chicago Tribune, The Chronicle of Higher Education i u nekoliko bankarskih publikacija.
“Većina samostalnih poduzetnika s vremenom potraži pomoć. To sam učinila i sama kada sam pokrenula samostalni posao. Angažiranje pomoći ne znači da više niste samostalni poduzetnik, to je znak da vaš posao raste. Prepoznajete vrijednost svog vremena ili ograničenja vlastitih vještina”, tumači Anna.
Pametni samostalni poduzetnici angažiraju pomoć kao investiciju. Outsourcing poslova ili projekata može proširiti vaše kapacitete, a da pritom zadržite potpunu kontrolu nad smjerom svog poslovanja.
Kada uključiti profesionalnu podršku
Jedan od najtežih dijelova vođenja samostalnog posla jest odlučiti kada potražiti pomoć.
“Mnogi samostalni poduzetnici čekaju predugo jer smatraju kako sve mogu napraviti sami. No ako imate osjećaj da radite beskrajno dugo ili previše vremena trošite na neke zadatke, vjerojatno je vrijeme da zaposlite nekoga kako bi vam pomogao”, piše Anna. “Na zapošljavanje gledajte kao na stratešku poslovnu odluku, a ne kao na financijsko razbacivanje”, pojašnjava.
Najčešće kategorije o kojima samostalni poduzetnici razmišljaju da bi trebali zatražiti pomoć su financije i pravna podrška. Svjesni su da nemaju potrebnu stručnost, a pogreške u ovim dvjema kategorijama mogu biti prilično skupe.
Računovođa ili knjigovođa može brinuti o poreznim obvezama, voditi uredne poslovne knjige i pomoći vam da razumijete novčani tok. Njihov je posao poznavati računovodstvene i porezne propise kako biste vi kao poduzetnik bili pod manjim stresom. U pravilu pružaju kontinuiranu (mjesečnu) podršku.
Pravna pomoć postaje važna kako posao postaje složeniji. Odvjetnik može pregledati ugovore s klijentima ili pomoći oko zaštite prava ako razvijate brend. Ovisno o pravnoj strukturi, možda će vam trebati i pomoć oko dokumentacije, poput osnivačkih akata (npr. za društvo s ograničenom odgovornošću). Ne trebate odvjetnika na stalnom angažmanu. Čak i nekoliko sati pravne podrške godišnje može spriječiti buduće probleme.
Virtualni asistent
Virtualni asistent često je prva osoba koju zaposle mali poduzetnici koji su preopterećeni poslom. Virtualni asistent može upravljati vašom e-poštom, pratiti komunikaciju s klijentima, organizirati datoteke ili obavljati druge organizacijske poslove koji vam svakog tjedna oduzimaju sate.
“U svom poslu oslanjam se na automatizaciju”, ističe Anna. “Zadaci se automatski izvršavaju u pozadini između aplikacija (pomoću Zapiera). No s vremenom sam došla do točke u kojoj više nisam mogla automatizirati. Neki poslovi zahtijevaju ljudski dodir. Bilo je ili ću ih obaviti ja ili virtualni asistent. Odabrala sam zaposliti virtualnog asistenta kako bih se mogla usredotočiti na strateške i kreativne dijelove poslovanja”, ističe.
Većina virtualnih asistenata radi po satu, po projektu ili uz mjesečni paušal. S virtualnim asistentom možete započeti malu suradnju i kasnije je proširiti ako bude potrebno. Čak i nekoliko sati tjedno može vam olakšati svakodnevni posao i pomoći vam da ostanete fokusirani na poslove koji donose prihod.
Projektni angažmani
“Ne mora svaka vrsta pomoći biti dugoročna. Ponekad ćete angažirati stručnjaka kada dosegnete granice onoga što sami možete napraviti”, razlaže Anna. “Na primjer, dugo sam sama izrađivala vizualne elemente za svoj brend. S vremenom sam došla do limita onoga što sam mogla postići u Canvi i poželjela sam profesionalniji izgled. Angažirala sam dizajnera koji je izradio logo, odabrao fontove i jasno definirao poruke brenda. Dao mi je stotine Canva predložaka za razne namjene”, prisjeća se.
Ako vam treba web-stranica, podrška za automatizaciju ili ako želite osvježiti brend, privremeni angažman stručnjaka može imati smisla. Tako ne morate trošiti vrijeme na učenje vještina koje vam inače nisu potrebne i možete brzo početi koristiti “gotov proizvod”.
Izgradnja podrške za posao
“Prije nego što sam pokrenula vlastiti posao, bila sam menadžer u korporativnom svijetu. Odgovornost za tuđi profesionalni uspjeh bila mi je teška i ne mislim da sam u tome bila osobito dobra. Angažiranje pomoćnika ako ste samostalni poduzetnik ne znači da morate postati menadžer u tradicionalnom smislu. Često zapošljavate samostalne profesionalce slične sebi. Osim virtualnog asistenta (koji mora naučiti vaše sustave i procese), ljudi koje angažirate obično ne trebaju puno nadzora ili vođenja”, objašnjava Anna. Dodaje kako angažiranje pomoći ne mora značiti izgradnju tima u klasičnom smislu.
No prije tog angažiranje trebali biste razmotriti tri stvari:
- Stabilnost prihoda: Možete li sa svojim prihodima podnijeti dodatni trošak?
- Povrat ulaganja (ROI): Hoće li vam oslobađanje vremena omogućiti veću zaradu ili značajno smanjiti stres?
- Usklađenost: Podržava li delegiranje tog posla izravno vaše poslovanje i stvara li vrijednost?
Ako je odgovor na bilo koje od ovih pitanja “ne”, možda još niste spremni za to da angažirate pomoćnika.
Biti samostalni poduzetnik ne znači raditi sve sam
Vaš posao najbolje funkcionira kada radite ono u čemu ste najjači. Ostalo se može delegirati ili prepustiti vanjskim suradnicima.
“Nisam dizajner, pa sam angažirala nekoga da mi pomogne s dizajnom. Nisam računovođa, pa sam angažirala nekoga za vođenje knjigovodstva”, piše Anna.
Morate znati koje dijelove svog poslovanja trebate prepustiti drugima kako bi vaš posao mogao napredovati. Cilj nije povećavati broj zaposlenih kao u tradicionalnom poslovanju, već zaštititi svoje vrijeme i energiju. To je najvrjednija imovinu kojom vaš samostalni posao raspolaže.
