Brzi napredak umjetne inteligencije mijenja industrije, redefinira uloge na tržištu rada, a osobna prilagodljivost važnija je nego ikad prije. Pitanje više nije hoće li umjetna inteligencija utjecati na našu karijeru, već kako se možemo pripremiti da uspijemo u tako promjenjivom okruženju.
Otpornost u eri umjetne inteligencije zahtijeva kombinaciju kontinuiranog učenja, prilagodljivosti i izgradnje odnosa, kaže Robert E. Siegel, predavač menadžmenta na Poslovnoj školi Sveučilišta Stanford i autor knjige The Systems Leader. Siegel već godinama proučava kako se profesionalci mogu uspješno nositi s velikim promjenama.
Nakon što je proučio više od 400 lidera iz cijeloga svijeta, Siegel je za CNBC Make It izdvojio pet ključnih navika koje vode prema uspjehu u budućnosti.
1. Cjeloživotno učenje
Najuspješniji ljudi su oni koji grade karijere unatoč neizvjesnom okruženju te aktivno usvajaju nova znanja i vještine.
Shvaćaju da je ignoriranje promjena koje nam se ne sviđaju, posebno kad je riječ o tehnologiji, opasna zamka koja vodi u zastarjelost. Izađite iz svojih informacijskih balona. Oduprite se porivu da se okružujete isključivo ljudima sličnih pogleda i iskustava.
Umjetna inteligencija otvara prilike za učenje i suradnju, stoga upišite tečaj ili se povežite s kolegama koji su različitim fazama svojih karijere, posebno s mlađim generacijama koje prirodno žive tehnologiju.
2. Ravnoteža između odlučnosti i empatije
Umjetna inteligencija izvrsna je u logici i analizi podataka, ali nema sposobnost istinskog emocionalnog razumijevanja.
Tijekom istraživanja Siegel je razgovarao s brojnim liderima, uključujući i Kathleen Mazzarellu, izvršnu direktoricu kompanije Graybar, specijalizirane za upravljanje opskrbnim lancima. Opisuju je kao osobu koja tvrtku “vodi čeličnom šakom u baršunastoj rukavici”.
“Rekla mi je da, iako je važno držati ljude odgovornima, kada vidi da se netko muči na poslu, najprije otvoreno porazgovara s tom osobom prije nego što donese velike kadrovske odluke”, navodi Siegel.
Birati između ambicije i empatije lažna je dilema. Uspješni ljudi pronalaze način da spoje oboje. Bilo da se radi o nedostatku vještina, neusklađenosti s poslom ili osobnim izazovima, pristup svakom pojedinom slučaju treba biti promišljen i prilagođen.
3. Razmišljajte u kontekstu ekosustava, a ne silosa
Razumijevanje vlastitog mjesta unutar šireg ekosustava postaje sve važnija vještina.
Primjerice, predsjednik Sveučilišta u Montani Seth Bodnar, mora usklađivati interese različitih dionika – od studenata, bivših studenata, profesora i administratora, do vlade, poslodavaca pa čak i gradova u kojima se nalaze sveučilišni kampusi. Shvaćanje međusobne povezanosti tih skupina pomaže u sprječavanju sukoba kada se pojave.
Uspjeh često proizlazi iz prepoznavanja kako različiti sektori utječu jedni na druge i iz činjenice da inovacije često dolaze izvan tradicionalnih okvira.
Jedna od stvari koje Siegel preporučuje tvrtkama jest da nacrtaju “mapu utjecaja” svojega ekosustava. Tako se može vizualizirati tko utječe na koga, tko je o kome ovisan i gdje se stvaraju ključne poveznice.
4. Usredotočite se na izgradnju odnosa
Najuspješniji profesionalci njeguju snažne odnose unutar i izvan svojih organizacija kako bi stekli uvide koje bi inače mogli propustiti.
Unutar organizacije, suradnici iz različitih odjela mogu ponuditi vrijedne perspektive koje osporavaju uvriježene pretpostavke i otkrivaju neučinkovitosti. Inženjer može drugačije sagledati korisničke prepreke od marketinškog stručnjaka, a zaposlenici u izravnom kontaktu s klijentima često uoče operativne praznine koje rukovodstvo ne vidi. Uvažavanje različitih perspektiva doprinosi donošenju boljih odluka i smanjuje rizik od skupih pogrešaka.
Izvan organizacije, kolege iz struke, mentori i korisnici donose vanjsku perspektivu koja može biti jednako vrijedna. Budući da nisu dio vaše radne okoline, skloniji su postavljanju teških pitanja, prepoznavanju novih trendova ili izazivanju ustaljenog načina razmišljanja.
5. Budite spremni na stalne promjene
Revolucija umjetne inteligencije je stvarna, i umjesto da je se bojimo, trebali bismo je prihvatiti kao priliku za razvoj.
Tijekom gostovanja na Siegelovu predavanju 2021. godine, Corie Barry, direktorica tvrtke Best Buy, dala je polaznicima vrijedan savjet: “Ne smijete se zaljubiti u način na koji danas radite”. Jedini zaposlenici koji dugoročno uspijevaju jesu oni koji su spremni raditi na posve nove načine.
Razvijanjem ljudskih vještina, razumijevanjem ekosustava, prihvaćanjem promjena te njegovanjem odnosa unutar i izvan organizacije, možete izgraditi karijeru koja ne samo da će preživjeti – već će napredovati u eri umjetne inteligencije, poručuje Robert E. Siegel.
