Oznaka: poslovna komunikacija

Male jezične navike mogu značajno utjecati na to kako vas drugi doživljavaju. Naučite koje izraze izbjegavati kako biste zvučali sigurnije i uvjerljivije.

Kada vas na razgovoru za posao pitaju da govorite o svojim neuspjesima, nije najvažnije što se dogodilo – nego što ste iz toga naučili, kaže karijerna savjetnica Madeline Mann.

Smisao dobro napisanih e-mailova nije samo da zvučite pametnije – istraživanja pokazuju da dobro napisane elektroničke poruke smanjuju nesporazume te ubrzavaju odgovore.

Warren Buffett poručuje da se dugoročna reputacija i sreća grade jednostavnom, ali često zanemarenom osobinom.

Psihologija pristanka objašnjava kako osjećaj slobode izbora jača odnose i suradnju

Mnogi ljudi su i nakon 10, 15, pa čak i 20 godina karijere još uvijek nesigurni kada se nastoje pozicionirati kao ozbiljni sugovornici. Ako želite da vas drugi uvažavaju, trebate se pridržavati sljedećih šest savjeta koje 99 posto ljudi zanemaruje.

U sportu se zna dogoditi da sudac prozove pogrešnog igrača, ali što kad se to dogodi na poslu – i kad greška utječe na vašu reputaciju ili karijeru? Saznajte kako prepoznati situaciju i reagirati profesionalno.

U komunikaciji je način na koji nešto kažemo jednako važan kao i sama poruka. Male jezične navike mogu imati veliki utjecaj na vašu karijeru. Neke fraze koristimo u dobroj namjeri, ali one mogu imati suprotan učinak.

Teški razgovori su nešto što nastojimo izbjeći pod svaku cijenu. Bez obzira na to radi li se o slabijem radnom učinku, sukobu, osobnom problemu...

Instinktivna reakcija je da na neprimjeren komentar uzvratite na isti način, britkom opaskom koja će pomoći da se u tom trenutku osjećate bolje. Ali u većini situacija, posebno u profesionalnom okruženju, to nije pravi potez,

Primjena kompleksnih izraza ii jezika struke ne jamči autoritet. Povjerenje, angažman i utjecaj gradi se na jednostavnoj i publici razumljivoj komunikaciji.

Sukobi mogu imati pozitivan potencijal - ako im pristupimo otvoreno i sa znatiželjom. Ljudi koji se dobro snalaze u sukobima ne gledaju na njih kao na nešto loše, već kao na priliku da bolje razumiju drugu osobu.

U poslovnom okruženju nije neuobičajeno naići na odbijanje. Da biste uspjeli, ključno je učiti iz takvih neuspjeha. A da biste nešto naučili iz takvih situacija, prvo morate nadići emocije povezane s odbijanjem.

Poslovni bonton skup je smjernica koje biste trebali slijediti u radnom okruženju. Ove smjernice određuju kakvo ponašanje i radnje su primjereni na poslu. Ako slijedite ispravan poslovni bonton, svi mogu bolje komunicirati i biti produktivniji.

Ako želite zaposlenike koji će istinski biti predani ostvarenju zajedničkih ciljeva, morate im pokazati da imaju stvarnu i stalnu podršku. Ovo su tri prijedloga kako to možete učiniti.

"Ne" je tako jednostavna riječ, a mnogi od nas je vrlo teško izgovaraju. Od onih koji vole ugađati drugima do radnika na početku karijere u komunikaciji s nadređenima. Ali ponekad morate povući crtu i reći "Ne".