Prije blagdana i prije nego što popunite svoj radni raspored za sljedeća dva mjeseca, pred vama je jedan izuzetno važan zadatak. Ne, nije riječ o godišnjem izvješću niti proračunu za iduću godinu, pa ni o planiranju godišnjeg domjenka za partnere i zaposlenike. Ovo je vrijeme kada biste trebali zahvaliti svom timu na trudu i suradnji, na još jednoj uspješno odrađenoj godini, upozorava portal Monster.
Jasno vam je da bez ljudi koji su s vama rame uz rame svakog dana u borbi za dobrobit kompanije ne biste bili ništa. Zato prihvatite savjet Monstera i odajte svom timu priznanje. Nemojte dopustiti da pomisle kako njihov predan rad uzimate zdravo za gotovo.
I nemojte ni pomisliti da to učinite slanjem elektroničke pošte. Ovo nije vrijeme za bezlične, uniformirane geste. Čak i ako niste prirodno sentimentalni, pokušajte u svoju poruku zahvalnosti unijeti osjećaje. Tako ćete podići zahvalu na višu razinu, savjetuje Margaret Page, savjetnica za poslovnu etiku iz Vancouvera.
Ako želite pismeno zahvaliti, pripremite stare dobre kartonske čestitke, šalicu kave ili čašu vina, te ispišite poruke rukom. Da, rukom. Nije važno ako vam rukopis nije savršen. Važno je da bude čitljiv. Rukom pisana poruka je mnogo emocionalnija od tiskanih slova.
Ako želite izraziti zahvalnost licem u lice, oduprite se idejama o brzoj zahvali pojedinim članovima tima. Obratite se cijelom timu. Odaberite vrijeme u koje vas svi mogu čuti.
>>Kako malim gestama možete suradnicima pokazati da vam je stalo do njih
>>Kako poboljšati suradnju unutar tima i povećati produktivnost
Nakon što se odlučite kako ćete izreći zahvalnost svojim suradnicima, vrijeme je da osmislite što ćete im reći. Izbjegnite generičke izjave tipa “Obavili ste dobar posao!”. Takve izjave neće doprinijeti tome da se vaš tim osjeti da ga poštujete kao specifične izjave kojima ćete pohvaliti njihov trud i dostignuća.
Istaknite konkretne, osobne doprinose
Obratite se svakom zaposleniku i recite mu zašto ste mu zahvalni. Nakon toga ukratko objasnite kako je njihov rad u protekloj godini dodao vrijednost vašem timu i tvrtki.
“Isticanjem konkretnih, osobnih primjera pokazat ćete ljudima što odobravate i što očekujete vidjeti od njih ponovo”, tumači Page.
Na primjer, umjesto da kažete: “Sjajan ste radnik”, pokušajte reći: “Vaše upravljanje marketinškim proračunom znatno je pridonijelo uspjehu projekta. Zahvaljujući vašem radu dobili smo od klijenta sjajne ocjene”.
Održavajte atmosfere u skladu s kulturom vaše tvrtke. Ako je vaša tvrtka sklonija tradicionalnom, formalnom pristupu, ostanite pri tome. Ako je pak sklonija opuštenijoj atmosferi, preformalna zahvala neće zvučati autentično.
Blagdani su dobra prilika da izrazite svoju zahvalnost timu za njihov rad tijekom cijele godine. To će pomoći da budu motivirani i da se osjećaju dobro zbog ostvarenih rezultata.
Osim što će se vaš tim osjećati pobjednički i što će biti motiviran za naporan rad, možete iskoristiti i druge prednosti. Šef koji je poznat po izražavanju zahvalnosti članovima svog tima poželjan je dodatak bilo kojem menadžerskom timu. Vaši budući poslodavci neće previdjeti tu činjenicu. Zato postavite u svoj kalendar mjesečne podsjetnike kako biste češće zahvalili svojim suradnicima tijekom godine. Možda vam ta sitnica čini nepotrebnom, ali vaš tim će to znati cijeniti.
