Jeff Bezos povukao se početkom srpnja s pozicije izvršnog direktora Amazona, tvrtke koju je 1994. pokrenuo kao internetsku knjižaru. Danas je Amazon div internetske trgovine vrijedan 1,8 bilijuna dolara, a ta ga je tvrtka učinila najbogatijom osobom na svijetu s imovinom vrijednom više od 200 milijardi dolara.
Tijekom 27 godina koliko je Bezos otprilike bio izvršni direktor, redovito je u intervjuima i prilikom godišnjeg obraćanja dioničarima Amazona dijelio savjete i poduke na temelju svojih iskustava.
Evo nekoliko najboljih savjeta koje je tijekom godina podijelio Bezos prema odabiru CNBC-ja:
Riskiraj!
“Kada razmišljate o onome zbog čega ćete požaliti kada budete imali, to su gotovo uvijek stvari koje niste učinili. Ono što ste propustili učiniti. Vrlo rijetko ćete požaliti zbog nečega što ste učinili, ali nije uspjelo”, rekao je Bezos u intervjuu 2018.
Ta je filozofija oblikovala Bezosov život i prije nego što je pokrenuo Amazon. Kad je imao samo 30 godina, Bezos je radio na Wall Streetu, u hedge fondu D. E. Shaw. Ali prepoznao je potencijal internetske ekonomije i došao na ideju da pokrene internetsku knjižaru. Njegov šef složio se da ideja ima potencijal, ali je ipak pokušao uvjeriti Bezosa kako bi bilo sigurnije zadržati posao koji je imao.
“Prisjećajući se svog dotadašnjeg života, zamislio sam jednom prilikom sebe s 80 godina. Hoće li mi biti žao što sam napustio tvrtku sredinom godine? Hoću li požaliti što sam se odrekao bonusa?”, ispričao je Bezos tijekom jednog razgovora u Indiji.
Naravno, odlučio je riskirati i preselio se na drugi kraj države kako bi iz garaže u predgrađu Seattlea 1994. pokrenuo Amazon. Web stranica postala je aktivna godinu dana kasnije, 16. srpnja 1995. godine.
“Nisam ni mislio da ću požaliti što sam pokušao i nisam uspio. No, sumnjao sam da će me uvijek proganjati ako uopće ne pokušavam”, rekao je Bezos. I krenuo je “manje sigurnim putem” kako bi slijedio svoju strast. “Ponosan sam na taj izbor.”
Dodao je kako zamisliti sebe kao 80-godišnjaka koji se osvrće na svoj život i izbore zbog kojih biste mogli požaliti ima smisla i prilikom donošenja osobnih odluka.
“Nije riječ samo o poslovnim odlukama. To vam je kao kada volite neku osobu i nikad joj to ne kažete. A onda se za 50 godina pitate ‘Zašto joj nisam rekao da je volim? Zašto nisam otišao za njom?’. To je nešto zbog čega ćete žaliti i zbog čega nećete biti sretni u trenutku kada se toga prisjetite”,rekao je Bezos.
Donosi odluke brzo
Bezos vjeruje da je ključ za održavanje inovativnog poslovanja brzo donošenje kvalitetnih odluka. U svom pismu dioničarima Amazona 2015. pisao je tome koliko su brzina i “okretnost” važni da bi Amazon bio “velika tvrtka koja je istovremeno stroj za inovacije”. Iako priznaje da su neke odluke “nepovratne ili gotovo nepovratne”, većina nije.
“Većina odluka … su promjenjive, reverzibilne. Vrata su dvosmjerna”, napisao je. U tim slučajevima, kada donosite odluku koja je “suboptimalna”, prema Bezosu, “ne morate dugo trpjeti posljedice. Možete ponovno otvoriti vrata i ući kroz njih.”
Takve odluke treba donositi brzo, naglašava Bezos. Napisao je također da ljudi ili tvrtke koji predugo razmišljaju o reverzibilnim odlukama riskiraju da budu podložni “sporosti, nesmotrenoj odbojnosti prema riziku, neuspjehu u eksperimentiranju i posljedično manjoj inovativnosti”.
“Sve najbolje poslovne i osobne odluke u životu donio sam sa srcem, intuicijom, hrabrošću – a ne analizom”, rekao je Bezos u intervjuu u Ekonomskom klubu u Washington DC-ju 2018. godine.
Pronađi svoj poziv
Otkrivanje vlastite životne strasti središnja je točka u savjetima za koje Bezos kaže da ih najčešće daje svojim mlađim zaposlenicima i svojoj djeci, rekao je milijarder na Forumu predsjedništva Georgea W. Busha 2018. o liderstvu.
“Možete imati posao. Možete imati karijeru. Ili možete imati poziv”, rekao je Bezos. “A ako nekako možete smisliti kako doći do poziva, postigli ste jackpot, jer to je velika stvar.”
Drugim riječima, pronalaženje načina da iz svoje strasti napravite karijeru Bezosova je ideja o pravom uspjehu. I vjeruje da svatko ima strast.
“Vi ne birate svoje strasti, one biraju vas”, rekao je tada. “Svi smo mi obdareni određenim strastima, a ljudi koji imaju sreće su oni koji slijede te stvari.”
Iako je Bezos govorio da je svoju strast kao “izumitelj iz garaže” slijedio kada je pokrenuo Amazon, posljednjih je godina priznao da je njegova prava strast svemir.
“Još od svoje pete godine – tada je Neil Armstrong stupio na površinu Mjeseca – gajim u sebi strast prema svemiru, raketama, raketnim motorima, svemirskim putovanjima”, rekao je 2019. (U svom govoru na završetku srednje škole Bezos je spomenuo da jednog dana planira graditi svemirske kolonije).
Bezos je uložio milijarde dolara u svoju tvrtku Blue Origin koja razvija svemirske tehnologije, a jedan od njegovih prvih naloga nakon što je odstupio s mjesta izvršnog direktora Amazona bio je da 20. srpnja bude među prvim putnicima koje će Blue Orgin svojim svemirskim brodom odvesti u Svemir.
Prihvati neučinkovito lutanje
U svom pismu dioničarima Amazona 2018. Bezos je jedan odjeljak naslovio “Intuicija, znatiželja i moć lutanja”. U tom odjeljku pisao je koliko je važno izdvojiti vrijeme za zadovoljenje vlastite znatiželje kako bi se došlo do novih, inovativnih rješenja za izazove.
Amazonovo poslovanje može ovisiti o učinkovitosti, pri čemu će kupci naručiti gotovo svaki proizvod očekujući da im bude isporučen u roku od nekoliko dana ili čak manje. No, Bezos vjeruje da je za uspjeh potrebna zdrava doza neučinkovitosti. U pismu to opisuje kao “lutanje” ili istraživanje i eksperimentiranje, čak i ako to znači da ćemo do rješenja stići zaobilaznim putem.
“Lutanje je bitna protuteža učinkovitosti”, rekao je. “Morate prihvatiti oboje.”
“Ponekad – u stvari često – u poslu znate gdje idete, a kad to znate, možete biti učinkoviti. Napravite plan i izvršite ga”, napisao je Bezos.
“Nasuprot tome, lutanje u poslu nije učinkovito … ali nije ni slučajno”, nastavio je. “U lutanje se upuštamo slutnjom, smislom, intuicijom, znatiželjom… Pokreće nas duboko uvjerenje da je nagrada za kupce dovoljno velika da vrijedi biti malo neuredan i zaobilazan kako bismo pronašli put.”
Prema Bezosu, jedna od lekcija koje je naučio gradeći Amazon bila je “da uspjeh može doći kroz iteraciju: izmisliti, pokrenuti, ponovno izmisliti, ponovno pokrenuti, početi ispočetka, ispraviti, ponavljati, uvijek iznova”. Dodao je kako je put do uspjeha sve samo ne ravan.
Budi svoj!
U travnju, u svom posljednjem pismu dioničarima koje je napisao kao izvršni direktor Amazona, Bezos je pisao koliko je važno zadržati vlastitu “originalnost”.
“Svi znamo da je posebnost – originalnost – vrijedna”, napisao je Bezos. “Svi nastojimo ‘biti svoji’. Ono što tražim od vas je da prihvatite i budete realni u pogledu toga koliko je energije potrebno da za održavanje te osebujnosti. Svijet želi da budete tipični; na tisuću načina vas prisiljava na to. Ne dopustite da se to dogodi. ”
Bezos ističe kako isplati biti drugačiji, iako to zahtijeva “kontinuiran naporan rad”.
“Verzija bajke o [savjetu] ‘budi svoj’ jest da sva bol nestaje kada dopustite da vaša osebujnost zasja. Ta je verzija pogrešna. Biti svoj vrijedno je truda, ali ne očekujte da će to biti lako ili besplatno “, poručio je u pismu Bezos.
Nakon odlaska s mjesta izvršnog direktora Bezos je postao izvršni predsjednik Amazonova Upravnog odbora i najavio je da će se fokusirati na projekte poput Blue Origina, a 20. poletio je prema rubu svemira iz pustinje u zapadnom Teksasu u raketnom brodu New Shepard svoje kompanije Blue Origin, s trojicom članova posade. Putnici su uz Bezosa bili U njegov brat Mark, 82-godišnja avijatičarka Wally Funk i maturant, 18-godišnji Oliver Daemen.
Bezosov suborbitalni let dogodio se planski, na godišnjicu prvog slijetanja na Mjesec 1969., kada su na Mjesečevo tlo stupili astronauti Neil Armstrong i Edwin “Buzz” Aldrin. Letjelica je pak dobila ime po Alanu Shepardu, prvom Amerikancu u svemiru 1961.
Bezosa je za devet dana pretekao britanski milijarder Richard Branson u raketnom zrakoplovu svoje tvrtke Virgin Galactic. Putnici, Branson i još trojica djelatnika Virgin Galactica, mogli su se odvezati i uživati u bestežinskom stanju nekoliko minuta. Letjelica se potom vratila na pistu s koje je krenula.
Branson je poletio prvi, no Bezos je poletio na veću visinu, 100 kilometara iznad Zemlje. Virgin Galactic dosegnuo je visinu od “samo” 86 kilometara iznad Zemlje.
