Dugo ste se i naporno pripremali za sastanak, ali on se nije odigrao kako ste zamislili. Niste se povezali sa sudionicima. Možda je za to kriv vaš govor tijela.
Osjećaj povezanosti gradi povjerenje, potiče suradnju i jača vaš utjecaj. Ipak, često potkopavamo svoj potencijal za povezivanje, a da toga nismo ni svjesni. Negativni neverbalni znakovi, od suptilnih do izrazito očitih, mogu se nenamjerno ispriječiti prilikom povezivanja s kolegama.
Naučiti kako uočiti i zaobići ovih 10 zamki govora tijela omogućuje vam da preuzmete kontrolu, povećate samopouzdanje i stvorite na sastanku atmosferu u kojoj utječete na sudionike, piše portal Fast Company.
1. Sjedenje sa strane
Odabir stolice uz zid umjesto stola može se činiti beznačajnim, ali šalje jasnu poruku: “Ne želim se potpuno angažirati”. Ako želite da vas se čuje i cijeni kao aktivnog sudionika, fizički položaj za stolom je ključan. Signalizira dostupnost i spremnost na aktivno sudjelovanje u razgovoru.
2. Ne-prijateljski stav
Govor tijela koji nije uključiv može biti otuđujući, poput “zakopavanja” pogleda u telefon ili gledanja u stol. S druge strane, govor tijela kao što je okretanje torza prema govorniku, blago naginjanje i povremeno potvrdno kimanje glavom uz kontakt očima izražavaju angažman i potiču timsku atmosferu suradnje. Vaši fizički znakovi govore “Ja sam s tobom”.
3. Podizanje brade
Postoji filmski stil koji prepoznaje “cool frajera” samo po njegovom pozdravu. On je tip koji podiže bradu i kaže: “Kako je?”. Izazov s ovom gestom je taj što se i ona nenamjerno može činiti odbojnom, stvarajući psihološki dojam superiornosti.
Kako biste potaknuli osjećaj jednakosti i otvorenosti, gledajte ravno. Zamislite da vaš nos, poput zrakoplova, ne ide prema oblacima niti se spušta prema zemlji kada nekoga pozdravljate.
4. Neusklađen govor tijela
Vrpoljenje ili lupkanje stopalima ispod stola, čak i uz miran gornji dio tijela, može omesti druge. Može prodrmati stol ili “prenijeti” drhtanje kroz stolce. Također, neusklađeno ponašanja “iznad stola” s onim “ispod stola” potkopava vaš kredibilitet.
Vaše kolege primjećuju neusklađeni govor tijela i vjerojatnije je da će to prepoznati kao nervozu. Težite za tišinom kako biste održali atmosferu poštovanja i usklađenosti.
5. Pretjerano odobravanje
Kimanje glavom općenito označava slaganje i odobravanje, ali pretjerano kimanje može imati negativan učinak.
Može potaknuti ljude da govore duže, što može dovesti do nepotrebnog produžavanja rasprava. Također vas može prikazati kao osobu koja želi pretjerano ugoditi ili kao nestrpljivu i arogantnu osobu koja samo čeka svoju priliku da prekine govornika.
Ravnoteža je ključna! Pokažite slaganje kada je to prikladno i vježbajte aktivno slušanje bez zasjenjivanja razgovora.
6. Opuštenost
Opuštenost čini da izgledate nezainteresirano. Netko pretjerano opušteno držanje može protumačiti i kao nedostatak samopouzdanja, što značajno potkopava vaš doprinos sastanku.
Sjedite uspravno, izdužite kralježnicu zamišljajući da je to gumena traka koja se nježno povlači sa svakog kraja, od tjemena glave i kroz trtičnu kost. Dok tako sjedite, osjećat ćete se energičnije, a tako ćete i izgledati te ćete naglasiti svoju prisutnost.
7. Prozivanje drugih
Upiranje kažiprsta u nekoga smatra se nepristojnim u mnogim kulturama jer je povezano s namjerom okrivljavanja. Može se protumačiti kao agresivna i prijeteća gesta.
Iako pokazivanje prstom ne mora nužno to značiti, najbolje ga je izbjegavati kako vaš postupak ne bi bio pogrešno shvaćen. Umjesto toga, pokušajte gestikulirati prema osobi otvorenim dlanom okrenutim prema gore koji sugerira otvorenost i prihvatljivost.
8. Napadan pogled
Predugo gledanje u nekoga može se doživjeti kao agresivno ili neugodno. Ključno je povremeno prekidati kontakt očima, sinkronizirajući te prekide s prirodnim stankama u nastupu govornika.
Na primjer, kada govornik udahne, dišite s njim, odvratite pogled, a zatim vratite pogled kako biste održali ravnotežu između pažnje i poštovanja osobnog prostora.
9. Isprazan pogled
Isprazan pogled ili kako to kažu Amerikanci “Resting Bored Face” (mogli bismo to prevesti kao “odsutan pogled koji izražava dosadu”) savršen je način da iskažemo vlastitu nesigurnost. Čak i ako želite da vaš izraz bude neutralan, to može udaljiti govornika i druge sudionike od vas.
Svjesne pozitivne misli – na primjer “Želim biti ovdje” ili “Ovo je zanimljivo” – ili blagi osmijeh prirodni su načini da svoje lice učinite simpatičnim i da ne stvarate tjeskobu oko sebe.
10. Telefoniranje
Ništa ne upada u oči više od toga da netko “skrola” po svom telefonu dok vi govorite. Istraživanja pokazuju da sama prisutnost pametnog telefona u sobi – čak i u torbi ili u džepu – otežava kognitivne sposobnosti i sprječava izgradnju odnosa.
Ako želite poboljšati kolektivni fokus i potaknuti interakciju i suradnju, razmislite o tome da svoj telefon ostavite izvan sobe za sastanke.
Iskoristiti punu snagu govora tijela znači aktivno njegovati pozitivne geste. Kada svjesno odaberete kakva će biti vaša pojava, to pretvara sastanke iz običnih rasprava u moćne platforme za povezivanje. Kako biste imali više utjecaja u ovim prilikama, pobrinite se da vas govor tijela predstavi kao ugodnog suigrača.